Felipe Díaz Marín

Llevo dos décadas en la hotelería — compras en InterContinental Santiago, un cargo de F&B en el Westin Kuala Lumpur junto al director de F&B, la recuperación operativa completa tras el terremoto de 8,8 en el Sonesta Concepción. Cuatro continentes, tres idiomas, todos los departamentos, de la cocina a la recepción.

Durante los últimos doce años he enseñado liderazgo organizacional y gestión de proyectos en CY Cergy Paris Université — convirtiendo la experiencia operativa en marcos que los equipos realmente adoptan. También construyo productos, porque la forma más rápida de entender un problema es intentar resolverlo.

Si tu equipo hotelero está atascado — apagando fuegos a diario, perdiendo gente, luchando con herramientas nuevas — puedo ayudarte. No con una presentación. Con un diagnóstico claro, un sistema centrado en las personas y un despliegue práctico junto a tu equipo.