HOTELERÍA · IA · AUTOMATIZACIÓN · PARÍS

Creo la IA que trabaja en tu operación.Automatizaciones y agentes de IA a medida para hoteles y restaurantes.

Desarrollo las automatizaciones y los agentes de IA que tu negocio realmente necesita —administración, reservas, procedimientos— para que tu equipo pase su tiempo con los huéspedes y bajen tus costos.

Felipe Díaz Marín

Mi historia

Las operaciones primero. Todo lo demás vino después.

Dos décadas en operaciones hoteleras — desde compras en InterContinental Santiago hasta dirección de F&B en Westin Kuala Lumpur, liderando equipos en tres continentes, de la cocina a la dirección general.

Durante la última década he dirigido programas académicos internacionales en CY Cergy Paris Université — incluida una joint venture franco-vietnamita con HUTECH que duró diez años y formó a una nueva generación de profesionales de la hotelería.

Ahora ayudo a hoteles y restaurantes a adoptar la IA en el terreno — aplicando la misma disciplina operativa a la tecnología. No es discurso de proveedor: automatización práctica que tus equipos de verdad usan.

Anteriormente en

IHG
Westin
Sonesta

Services

Three ways to work with me

AI that works on the floor — not just in the boardroom. Fixed scopes, vendor-neutral, built for daily operations.

Auditoría IA de Terreno

desde 1.500 €

Un diagnóstico de alcance fijo de tus operaciones que identifica los 3 casos de uso de IA con mayor ROI y los puntos de fricción. Te llevas una hoja de ruta priorizada e independiente de proveedores. La forma de empezar con menos riesgo.

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Hoja de ruta y selección de soluciones

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Evaluamos las opciones reales (PMS, chatbots, revenue management, analítica de F&B y back-office) frente a tu realidad operativa, y planificamos el despliegue. Sin lealtad a ningún proveedor — solo lo que encaja en tu terreno.

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Director de IA a tiempo parcial

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Acompañamiento práctico y continuo: gestión de proveedores, supervisión de pilotos y seguimiento de la adopción. El liderazgo senior de IA que los independientes no pueden contratar a tiempo completo — sin la plantilla.

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Felipe Díaz Marín

You’ve seen what I sell. Now let me show you where it lives.

Walk through a hotel with me — room by room — and see what the AI actually does to the P&L.

Walk the floor

Construyamos algo.

30 minutos. Ya sea que dirijas un establecimiento o doce — escucharé y te diré honestamente lo que pienso.

Encuentrame en