HÔTELLERIE · IA · AUTOMATISATION · PARIS

Je crée l'IA qui travaille sur votre terrain.Automatisations et agents IA sur mesure pour l'hôtellerie et la restauration.

Je développe les automatisations et les agents IA dont votre établissement a vraiment besoin — administratif, réservations, procédures — pour que vos équipes passent leur temps avec les clients, et que vos coûts baissent.

Felipe Díaz Marín

Mon histoire

Les opérations d'abord. Tout le reste a suivi.

Deux décennies dans les opérations hôtelières — des achats à l'InterContinental Santiago à la direction F&B au Westin Kuala Lumpur, à la tête d'équipes sur trois continents, de la cuisine à la direction générale.

Depuis dix ans, je dirige des programmes académiques internationaux à CY Cergy Paris Université — dont une joint-venture franco-vietnamienne avec HUTECH qui a duré dix ans et formé une nouvelle génération de professionnels de l'hôtellerie.

Aujourd'hui, j'aide les hôtels et restaurants à adopter l'IA sur le terrain — en appliquant la même discipline opérationnelle à la technologie. Pas du discours d'éditeur : une automatisation concrète que vos équipes utilisent vraiment.

Expérience chez

IHG
Westin
Sonesta

Services

Trois façons de travailler ensemble

Une IA qui marche sur le terrain — pas seulement en salle de réunion. Périmètres fixes, neutralité fournisseur, pensée pour l’exploitation quotidienne.

Audit IA Terrain

à partir de 1 500 €

Un diagnostic à périmètre fixe de vos opérations qui révèle les 3 cas d'usage IA au meilleur ROI et les points de friction. Vous repartez avec une feuille de route priorisée et indépendante des éditeurs. La façon la moins risquée de commencer.

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Feuille de route & Sélection des solutions

à partir de 4 000 €

Nous évaluons les options réelles (PMS, chatbots, revenue management, analytics F&B et back-office) au regard de votre réalité opérationnelle, puis planifions le déploiement. Aucune allégeance à un éditeur — uniquement ce qui convient à votre terrain.

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Directeur IA à temps partagé

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Un accompagnement concret et continu : gestion des éditeurs, pilotage des pilotes et suivi de l'adoption. Le leadership IA senior que les indépendants ne peuvent pas recruter à plein temps — sans la masse salariale.

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Felipe Díaz Marín

Vous avez vu ce que je vends. Maintenant, laissez-moi vous montrer où ça vit.

Traversez un hôtel avec moi — pièce par pièce — et voyez ce que l’IA fait vraiment au P&L.

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Construisons quelque chose.

30 minutes. Que vous dirigiez un établissement ou douze — j'écouterai et vous dirai honnêtement ce que j'en pense.

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