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Mémoire de master, 2014

Cara a Cara : adaptándose a nuevos tiempos

Face to Face: Adapting to New Times

Mon mémoire de master (2014) à la CETT – Universitat de Barcelona (Máster Universitario de Dirección Hotelera). Il explore la visioconférence et la télé-présence comme moyen de créer plus de moments en face à face à l’hôtel. Il est rédigé en espagnol ; une traduction anglaise intégrale (2026, par l’auteur) est disponible.

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